Zásady ochrany osobních údajů společnosti OMRON
Datum vydání: září 2022
1. Úvod
Společnost Omron Europe B.V. a její přidružené společnosti v oblasti EMEA („OMRON“ nebo „my“) se zavazuje k ochraně a respektování vašeho soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanovují bázi, na které zpracováváme vaše osobní údaje, když si zakoupíte naše produkty („produkty“) nebo když využijete přístupu k našim webových stránkám či aplikacím, vstoupíte s námi do kontaktu nebo použijete jiné služby od nás („služby“). Přečtěte si prosím pozorně následující dokument a seznamte se s naším pojetím a našimi postupy ohledně vašich osobních údajů a s tím, jak s nimi budeme zacházet.
2. Osobní údaje, které shromažďujeme
Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů označuje výraz Osobní údaje jakékoli informace, jejichž prostřednictvím vás můžeme identifikovat (souhrnné označení: „osobní údaje“). Osobní údaje o vás shromažďujeme, když si zakoupíte naše produkty nebo využijete naše služby včetně následujících:
Pro běžné osobní údaje:
| a. | Vaše kontaktní údaje. Vaše jméno, poštovní adresa a další kontaktní údaje, jako je číslo telefonu a e-mailová adresa, vaše žádosti, jakékoli případné stížnosti nebo jiné údaje, které můžete dobrovolně poskytnout. |
| b. | Informace shromažďované automaticky. Technické informace, včetně vaší IP adresy a typu a verze prohlížeče, které můžeme shromažďovat například při použití souborů cookie, webových signálů a podobných technologií na našich webových stránkách, které získávají informace o tom, jak naše webové stránky nebo aplikace používáte. Podrobnější informace viz naše Zásady používání souborů cookie. |
| c. | Informace týkající se vašeho používání našich služeb online. Tato kategorie zahrnuje údaje týkající se stránek, které navštívíte, produktů a služeb, které se vám líbí a – pokud se jedná o webový obchod – obsahu, který jste zapomněli v nákupním košíku. |
| d. | Vaše nákupy online. Údaje, které shromáždíme, pokud si zakoupíte nějaký produkt online, například hodnota a datum vašeho nákupu, zakoupený produkt nebo služba, webová stránka, jejímž prostřednictvím se nákup uskutečnil, způsob platby, stav platby, sleva, způsob a adresa dodání. |
| e. | Vaše recenze. Názory, zkušenosti, preference a zájmy a recenze produktů akcí, které zveřejníte na našich webových stránkách nebo s námi sdílíte online či prostřednictvím sociálních médií. |
| f. | Údaje z vaší komunikace. Vaše žádosti, jakékoli případné stížnosti a veškeré další údaje, které získáme, když s vámi komunikujeme telefonicky, e-mailem, prostřednictvím sociálních médií nebo jinými elektronickými prostředky. |
| g. | Informace získané z jiných zdrojů. Můžeme získávat informace z komerčně dostupných zdrojů, jako jsou agregátory údajů a veřejné databáze. Tyto informace (např. jméno, zájmy, veřejně získané údaje) můžeme kombinovat s informacemi shromážděnými od vás, abychom komunikaci upravovali vám na míru, vylepšovali naše služby a produkty a v případě, že to vyžaduje zákon, si samostatně vyžádali váš výslovný souhlas. |
| h. | Údaje o vzdělávání. Údaje, které shromažďujeme, účastníte-li se e-learningového nebo školicího kurzu. Mezi tyto údaje patří záznamy o registraci, pokusech o splnění a úspěšných splněních kurzů, certifikace, známky a aktivita. |
| i. | Údaje o datovém přenosu. Údaje, které shromažďujeme, když se připojíte k síti (Wi-Fi) pro hosty společnosti OMRON. Patří mezi mě například vaše IP adresa a údaje o zeměpisné poloze. |
Pro zvláštní kategorie osobních údajů platí následující:
Budeme shromažďovat rovněž informace o zdravotním stavu, které nám dobrovolně poskytnete při interakci s námi, například při používání určitých produktů nebo služeb společnosti OMRON souvisejících se zdravotní péčí. Používat budeme pouze údaje o zdravotním stavu, které nám poskytnete dobrovolně a pak pouze s vaším předchozím souhlasem nebo na váš pokyn tak učinit, a pouze pro účely stanovené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Svůj souhlas můžete kdykoli odmítnout nebo odvolat, viz níže uvedená část na téma „Vaše práva“.
3. Účely používání osobních údajů
Společnost OMRON vaše osobní údaje shromažďuje a používá k účelům uvedeným níže a na zákonné bázi. Upozorňujeme, že pokud již nějaké vaše údaje vlastníme, můžeme je využít ke stejným účelům.
| a. | Za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi. Abychom mohli plnit naše závazky vyplývající z veškerých smluv uzavřených mezi vámi a námi a abychom vám mohli poskytovat informace a služby, které požadujete, včetně zpracování vašich žádostí, dotazů nebo stížností. V případě, že je možné objednat produkty nebo požadovat služby online, zpracujeme tyto údaje tak, abychom mohli spravovat a zpracovat vaše nákupy a požadavky. |
| b. | Pro legitimní obchodní zájmy naší společnosti nebo třetích stran. Vaše osobní údaje (na souhrnné i individuální bázi), jako jsou vaše kontaktní údaje, údaje o vašem účtu či elektronické identifikační údaje, můžeme používat za účelem inzerce svých produktů a služeb, k navázání kontaktu s vámi za účelem marketingu nebo pro jiné obchodní účely, pokud jste stávajícím zákazníkem. Můžeme je shromažďovat také za účelem analýzy a vylepšování kvality našich produktů a služeb a rovněž za tím účelem, abychom porozuměli vám jako zákazníkovi a zajistili vám lepší uživatelskou zkušenost. To nám umožňuje vytvářet osobní profily a vyhodnocovat, co by vás mohlo zajímat, měřit a chápat efektivitu reklamy, kterou vám i ostatním předkládáme, a vytvářet relevantní reklamu. Když se zúčastníte některého z našich e-learningových nebo školicích kurzů, použijeme osobní údaje podle potřeby k poskytování takovýchto kurzů. Dále používáme údaje o datovém přenosu shromážděné při vašem přístupu do naší sítě (Wi-Fi) pro hosty, a to za účelem ochrany naší sítě. |
| c. | Použití informací na základě vašeho souhlasu: Osobní údaje uvedené výše v podčásti „Zvláštní kategorie osobních údajů“ můžeme použít k účelům stanoveným zde, můžeme tak však učinit pouze poté, co k tomu od vás získáme souhlas. |
| Vaše osobní údaje můžeme využívat k marketingovým sdělením (na základě vašich profilů) prostřednictvím e-mailu, SMS nebo jinak elektronickou formou, s vaším souhlasem tak učinit. | |
| Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat; viz část „Vaše práva“ níže. | |
| d. | Za účelem splnění svých právních závazků: Vaše osobní údaje lze využít k udržování relevantních obchodních záznamů, za účelem plnění zákonných požadavků ze strany veřejných úřadů a aby bylo vyhověno platným zákonům a předpisům nebo jiným právním požadavkům. |
4. Společné používání
Vaše osobní údaje sdílíme s následujícími stranami:
| a. | Správci osobních údajů v rámci skupiny OMRON. Vaše osobní údaje budou sdíleny mezi odpovědnými společnostmi OMRON, které mohou vaše osobní údaje používat tak, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Přehled relevantních odpovědných společností skupiny OMRON najdete zde. V případě zájmu o kontaktování některé z těchto společností odešlete kontaktní formulář. |
| b. | Poskytovatelé a zpracovatelé služeb. Čas od času angažujeme dodavatele z řad třetích stran, včetně:
|
| Při poskytování svých služeb budou mít k osobním údajům přístup, budou je získávat, udržovat nebo jinak zpracovávat naším jménem. Naše smlouvy s těmito poskytovateli služeb nepovolují používání vašich osobních údajů pro jejich vlastní účely. Vzhledem k dodržování platných zákonných požadavků podnikáme z obchodního hlediska přiměřené kroky ve smyslu požadavků na třetí strany, aby vaše osobní údaje adekvátním způsobem chránily a zpracovávaly je pouze v souladu s našimi pokyny. |
| c. | Partneři. Někdy vám můžeme nabízet určitou službu ve spolupráci s partnery (například spolusponzory nebo poskytovateli licencí, držiteli licencí nebo distributory našich značkových produktů). Proto bude třeba, abychom vaše osobní údaje zpřístupnili těmto partnerům. V souladu s platnými zákony podnikneme z obchodního hlediska přiměřené kroky ve smyslu požadavků na třetí strany, aby vaše osobní údaje adekvátním způsobem chránily a zpracovávaly je pouze v souladu s našimi pokyny nebo jako spolusprávci. O sdílení vás také budeme jasně informovat a budete mít možnost proti němu vznést námitku. Tam, kde to vyžaduje zákon, požádáme vás o předchozí souhlas. |
| d. | Třetí strany v případě zákonného požadavku. Vaše osobní údaje rovněž zpřístupníme, pokud jejich zpřístupnění vyžaduje zákon nebo kontext vyšetřování, regulační požadavek, soudní řízení, soudní příkaz nebo právní spor vedený s námi, nebo za účelem ochrany práv společnosti OMRON a našich přidružených společností a zabezpečení našich systémů a webových stránek. |
| e. | Třetí strany v souvislosti s podnikovou transakcí. Dále lze informace o našich zákaznících, včetně osobních údajů, zpřístupnit v rámci jakékoli fúze, prodeje, převodu aktiv společnosti OMRON, akvizice, bankrotu nebo podobné události. |
| f. | Třetí strany v případě nabídky našich e-learningových a školicích kurzů. Pokud absolvujete některý z těchto kurzů v rámci svého zaměstnání, můžeme osobní údaje sdílet s vaším zaměstnavatelem. Informace o tom, jak s vašimi osobními údaji nakládáme za tímto účelem, získáte od svého zaměstnavatele. |
| g. | Jiné třetí strany na základě souhlasu. Informace o vás, včetně osobních údajů, také zpřístupňujeme jakékoli třetí straně v případě, že jste s tím souhlasili nebo nás o to požádali |
5. Mezinárodní převod vašich osobních údajů
Ve většině případů se vaše osobní údaje budou zpracovávat v Evropském hospodářském prostoru. Upozorňujeme však, že společnost OMRON bude rovněž převádět a zpracovávat jakékoli osobní údaje, které nám poskytnete, do jiných zemí a v jiných zemích než je vaše domovská země, např. do Japonska. Zákony těchto zemí nemusí poskytovat stejnou úroveň ochrany vašich osobních údajů. Společnost OMRON se proto bude snažit zajistit, aby byla zavedena veškerá ochranná opatření a aby byly dodržovány všechny platné zákony a nařízení v souvislosti s takovým převodem, zejména v případě osobních údajů převáděných do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. To znamená, že jsme s příjemci vašich osobních údajů uzavřeli z právního hlediska nezbytné smlouvy, v nutných případech včetně standardních smluvních doložek, ve znění schváleném Evropskou komisí nebo jiným dozorčím orgánem.
Máte nárok na kopii jakékoli dokumentace uvádějící učiněná ochranná opatření. Kontaktujte nás.
6. Zabezpečení
Společnost OMRON podnikne přiměřené kroky k zajištění toho, aby byly vaše osobní údaje řádně zabezpečeny pomocí odpovídajících technických, fyzických i organizačních opatření, a byly tak chráněny proti neoprávněnému nebo nezákonnému použití, úpravě, neoprávněnému přístupu nebo zveřejnění, náhodnému nebo nezákonnému zničení a ztrátě.
Podnikáme takové kroky, které omezí přístup k vašim osobním údajům osobám, které k nim potřebují mít přístup z jednoho z důvodů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Dále smluvně zaručujeme, že každá třetí strana zpracovávající vaše osobní údaje stejně tak zajistila zachování důvěrné povahy a integrity vašich osobních údajů bezpečným způsobem.
7. Uchování údajů
Vaše osobní údaje uchováváme jen po tak dlouhou dobu, jak je nutné k naplnění účelu, ke kterému byly shromážděny (například po dobu, jaká je pro nás nezbytná, abychom vám mohli poskytovat zákaznické služby, odpovídat na dotazy nebo řešit technické problémy), pokud zákon nevyžaduje delší období nebo není delší období nezbytné kvůli obraně právního nároku.
8. Vaše práva
Podle podmínek, které stanoví platný zákon, máte právo požadovat, kontrolovat, opravovat, aktualizovat, utajovat, omezovat nebo odstraňovat osobní údaje, které jste nám poskytli, nebo v případě zájmu na požádání získat elektronickou kopii takových osobních údajů za účelem jejich předání jiné společnosti, pokud nás kontaktujete a uvedete konkrétní požadavek. Na vaši žádost budeme reagovat v souladu s platnými zákony.
Ve své žádosti uveďte, jaké osobní údaje byste chtěli nechat změnit, zda byste je chtěli v naší databázi zamlčet, nebo nám jiným způsobem sdělte, jaká omezení chcete vztáhnout na jejich používání z naší strany. Vaší žádosti se pokusíme vyhovět v nejbližším přiměřeně možném termínu.
Upozorňujeme, že bude možná potřeba, abychom uchovali určité osobní údaje pro účely záznamů a/nebo kvůli dokončení určitých transakcí, které jste zahájili ještě před žádostí o jejich změnu nebo odebrání.
V případě, že se vaše osobní údaje zpracovávají na základě vašeho souhlasu, můžete souhlas kdykoli odvolat tak, že nás kontaktujete a uvedete konkrétní požadavek, aniž by došlo k narušení legitimnosti zpracování na základě souhlasu před jeho odvoláním.
Můžete podat stížnost u dozorčího orgánu, zejména ve svém domovském členském státě, pokud se domníváte, že shromažďování a používání vašich osobních údajů porušuje tyto Zásady ochrany osobních údajů nebo platné zákony.
9. Jiné webové stránky
Na našich webových stránkách se mohou občas vyskytovat odkazy na webové stránky třetích stran a od webových stránek třetích stran, jako jsou naši obchodní partneři, weby sociálních médií, organizace z oboru a přidružené společnosti. Pokud pomocí odkazu na kterékoli tyto webové stránky přejdete, vezměte prosím na vědomí, že tyto stránky mohou mít své vlastní zásady ochrany soukromí a že za tyto zásady nepřijímáme žádnou odpovědnost. Než na tyto webové stránky odešlete jakékoliv osobní údaje, přečtěte si tyto zásady.
10. Změny zásad
Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času revidovány a jejich aktualizovaná verze vám bude k dispozici na našich webových stránkách. Pokud však dojde k zásadní změně s ohledem na povahu používání osobních údajů nebo pokud se vás daná změna jakýmkoli jiným způsobem týká, zajistíme, abyste o tom byli informováni v dostatečném předstihu před zavedením změny.
11. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo naší manipulace s vašimi osobními údaji obecně, nebo pokud si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás a nezapomeňte uvést povahu svého dotazu.