Zpráva zákazníkům a partnerům od našeho generálního ředitele Seiga Kinugawy
Našim zákazníkům a partnerům.
Žijeme v těžké době, kdy svět reaguje na výskyt koronaviru. Stejně jako vy sleduji rostoucí počet nakažených s obavami a velice obdivuji všechny, kteří stojí v první linii boje proti dopadům viru. Myslíme na lidi postižené nebývalými událostmi, které se kolem nás odehrávají.
Naše globální a regionální pracovní týmy pro boj s koronavirem pečlivě dodržují pokyny Světové zdravotnické organizace a místních zdravotnických orgánů, abychom zabezpečili, že budeme monitorovat a přizpůsobovat naše provozy a obchodní činnost tak, abychom zajistili bezpečné a zdravé pracoviště, a zároveň i nadále našim zákazníkům poskytovali ty nejlepší možné služby. Výrazně jsme pozměnili naše pracovní prostředí, abychom chránili bezpečnost a zdraví našich zaměstnanců i jejich okolí a našich zákazníků. Tam, kde je to možné, jsme zavedli práci na dálku a v našich továrnách, distribučních centrech a na pracovištích, která zůstávají v provozu, jsme přijali osobní ochranná opatření. Moc si vážíme toho, jak se členové našeho týmu přizpůsobili této nelehké situaci a zachovali pro naše zákazníky kontinuitu obchodování.
Rovněž pečlivě sledujeme dopad na provoz dodavatelského řetězce a neustále spolupracujeme s našimi továrnami, sklady a distribučními centry, abychom udrželi neustálý tok produktů na trh. Naše oddělení péče o zákazníky, týmy podpory a technici zvládnou poskytovat služby na dálku a poradenství v mnoha oblastech, a my tuto schopnost využijeme k uspokojení vašich potřeb. V této době také poskytujeme řadu technických a školicích webinářů, které našim zákazníkům umožní investovat do rozvoje dovedností a znalostí.
Abychom vám pomohli pokračovat v práci a fungovat v tomto dynamickém prostředí, zveřejňujeme informace, které vám poskytnou aktuální přehled o důležitých oblastech týkajících se doručování, technické podpory, školení a podpory komunit. Tyto informace budou průběžně aktualizovány.
Chci vám poděkovat za vše, co děláte pro ochranu naší společnosti v této době. Je nám ctí být součástí vašeho podnikání.
Seigo Kinugawa