Opravy
Snadné a rychlé
Již několik let poskytuje OMRON Europe servis oprav prostřednictvím Evropského servisního střediska (ERC), které se nachází v holandském městě Den Bosch.
ERC poskytuje velmi kvalitní servis oprav pro většinu produktů společnosti OMRON, konkrétně PLC automaty, časovače, čítače, kamerové a identifikační (ID) systémy, frekvenční měniče a servopohony. Středisko využívá pro opravování produktů nejnovější technologie, a to až na úroveň součástek. ERC je nejen schopné poskytnout detailní zprávu o opravě, ale také udržet náklady co nejnižší, díky čemuž přináší kvalitní servis za nejlepší cenu.
Žádost o opravuSlužba rychlé výměny
Pomáháme zákazníkům zkracovat dobu prostoje v situacích, kdy záleží na čase a není možné čekat na opravu.
Služba rychlé výměny společnosti OMRON je skvělá pro zákazníky s vadným produktem, který vyžaduje okamžitou výměnu v záruční době.
S naší službou rychlé výměny:
- Získáte novou, náhradní jednotku s expresním odesláním následující den.
- Zahájíte záruční dobu od začátku.
- Společnost OMRON se po zprovoznění stroje postará o záruku.
Sledování stavu opravy
Toto je sekce pro sledování opravy v Evropském servisním středisku OMRON.
Zde můžete vidět aktuální stav vaší opravy po zadání RMA čísla. RMA číslo je "číslo opravy", které vám bylo přiřazeno místním zastoupením společnosti OMRON (NSC) v autorizaci opravy.
Sledování vašeho RMA čísla/opravyEvropská databáze oprav
Evropská databáze oprav nabízí našim místním zastoupením a distributorům nástroj pro snadný přístup ke zprávám o opravě a sledování oprav.
Po zadání žádosti o opravu je automaticky vytvořena DHL průvodka. Také lze sledovat stav procesu opravy. Pevná cena za opravu je poskytnuta předem!
Přístup do Evropské databáze oprav